Saiba tudo o que acontece na Loja do Pescador na hora certa!
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Central de Notificações
Saiba tudo sobre que acontece em sua loja!
Integração – Tray E-commerce
Conheça as facilidades da Loja do Pescador para você vender mais em sua loja Tray.
Alterar os dados de contato da minha loja
Para alterar os dados de contato da sua loja é muito fácil. Veja como!
Minha compra chegou incompleta
Que pena que isso aconteceu. Aqui explicamos o que você pode fazer.
Enviar mensagem em uma compra
Perguntar em uma compra é muito fácil. Veja como.
Pedido sem atualização no rastreio
Após nosso sistema gerar a etiqueta de postagem, nós já disponibilizamos o código de rastreio para você acompanhar a entrega. Em certos casos, pode acontecer de o vendedor levar alguns dias para realizar a postagem do seu pedido, isso é normal. Agora, se o vendedor já postou o seu pedido e o sistema dos Correios …
Problema com endereço de entrega
Não conseguimos alterar o endereço de entrega após a compra ter sido finalizada. Isso ocorre porque, mesmo que modificações internas sejam realizadas na etiqueta, elas não influenciam nos dados que foram recebidos pelo sistema dos Correios. Por isso é muito importante verificar as informações do pedido antes de finalizá-lo. Verifique qual das situações abaixo é …
O vendedor não me respondeu
Após realizar a compra, você deve aguardar até 5 dias úteis a postagem do produto pelo vendedor. Caso você tenha entrado em contato durante esse período e não houve um retorno, entre em contato com a equipe de atendimento da Loja do Pescador. Vamos ajudar você com a sua compra. 0 0
Como protegemos os vendedores
Monitoramos todos os pagamentos para garantir a sua segurança. Quando você recebe uma venda significa que você já pode preparar o envio do produto sem se preocupar com a validação do pagamento. Confirmamos os seus dados de cadastro, desta forma garantimos que você irá receber os valores das suas vendas na conta que escolheu. Sempre …