Diferentes razões podem ter levado o vendedor a realizar o cancelamento da sua compra, independente do motivo ele sempre deverá informar a você o porquê sua compra foi cancelada, mas os principais motivos normalmente são por: produto sem estoque, arrependimento da venda, problemas de logística, etc.
Mas independente do motivo do cancelamento da compra pelo vendedor, você será reembolsado integralmente. Nesse caso, consulte “Quando recebo o valor de uma compra cancelada” para saber mais.