Sua compra está segura com a Pagar.me
Descubra porquê sua compra está segura com a Pagar.me!
Compradores
Pagamento não aprovado
Pagamento não aprovado. Veja aqui o que pode ter acontecido.
Não sei a minha senha
Para recuperar a sua senha é muito fácil. Veja como!
Como acompanhar a entrega da minha compra
Compra realizada, agora é só aguardar a entrega. Veja como.
Minha compra chegou incompleta
Que pena que isso aconteceu. Aqui explicamos o que você pode fazer.
Enviar mensagem em uma compra
Perguntar em uma compra é muito fácil. Veja como.
Pedido sem atualização no rastreio
Após nosso sistema gerar a etiqueta de postagem, nós já disponibilizamos o código de rastreio para você acompanhar a entrega. Em certos casos, pode acontecer de o vendedor levar alguns dias para realizar a postagem do seu pedido, isso é normal. Agora, se o vendedor já postou o seu pedido e o sistema dos Correios …
Problema com endereço de entrega
Não conseguimos alterar o endereço de entrega após a compra ter sido finalizada. Isso ocorre porque, mesmo que modificações internas sejam realizadas na etiqueta, elas não influenciam nos dados que foram recebidos pelo sistema dos Correios. Por isso é muito importante verificar as informações do pedido antes de finalizá-lo. Verifique qual das situações abaixo é …
O vendedor não me respondeu
Após realizar a compra, você deve aguardar até 5 dias úteis a postagem do produto pelo vendedor. Caso você tenha entrado em contato durante esse período e não houve um retorno, entre em contato com a equipe de atendimento da Loja do Pescador. Vamos ajudar você com a sua compra. 0 0
Como protegemos os seus dados
Para a Loja do Pescador sua segurança é nossa prioridade número 1.